Disinstallare gli aggiornamenti di Office fallati

Disinstallare gli aggiornamenti di Office fallati rilasciati il 12, 13 e 15 Novembre 2019 da Microsoft.

Come abbiamo descritto in questo articolo, alcuni aggiornamenti di Office rilasciati da Microsoft il 12, 13 e 15 Novembre 2019 comportano severi malfunzionamenti in Ms Access e quindi in tutti i nostri software. Microsoft ha riconosciuto il problema, ma rilascerà una patch solo agli inizi di Dicembre. Vedremo dunque in pratica come eliminare dal Computer i malfunzionamenti provocati dagli aggiornamenti.

L’errore di Microsoft riguarda i seguenti aggiornamenti:

Office 2010: KB4484127

Office 2013: KB4484119 e KB4484152

Office 2016: KB4484113 e KB3085368

Office 365: Vedi Istruzioni

Windows 7.0, 8.0, 8.1

Richiamare il Pannello di Controllo e poi Programmi e Funzionalità. Selezionare la voce a sinistra Visualizza gli aggiornamenti installati:

Verificare quale versione di Office è installata e quindi cercare nella casella in alto a destra la KB corrispondente:

Una volta individuata la KB, selezionarla con il tasto destro del mouse e scegliere Disinstalla dal Menu contestuale:

Windows 10

Aprire le Impostazioni di Windows e selezionare Aggiornamento e Sicurezza:

Nel Pannello di sinistra selezionare Cronologia Aggiornamenti:

Nel Pannello a sinistra selezionare la voce Disinstallare gli Aggiornamenti:

e poi proseguire con la procedura descritta in alto per le altre versioni di Windows.

Office 365

Per Office 365 la soluzione è un pò più complicata. Per prima cosa è necessario disabilitare gli aggiornamenti automatici di Office 365: basta aprire una qualsiasi applicazione, andare su File, Account di Office , Opzioni di aggiornamento e selezionare Disabilita aggiornamenti:

Poi nella barra di ricerca scrivere cmd per trovare il prompt dei comandi, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Esegui come amministratore:

una volta aperto il prompt in modalità amministratore, eseguire i seguenti comandi:

cd %programfiles%\common files\microsoft shared\clicktorun

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12130.20272

Per ulteriori informazioni contattare il nostro Servizio di Assistenza Clienti.

 

 

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